oplossing voor integraties
Concretiseer met werkinstructies op maat in SelfGuide processen binnen Business Process Management (BPM) tools. Verbeter gebruik van applicaties en borging van kennis.
Concretiseer processen en optimaliseer de uitvoering ervan door razendsnel stapsgewijze werkinstructies op maat te creëren voor gebruikers.
Bied iedere gebruiker toegang tot dezelfde kennis en informatie door digitale werkinstructies op één centrale plek beschikbaar te stellen.
Verhoog de zelfredzaamheid van gebruikers en ontwikkel hun kennisniveau door werkinstructies in te zetten bij het uitvoeren van werkzaamheden.
Het in kaart brengen van bedrijfsprocessen met BPM tools garandeert niet dat gebruikers de hierin beschreven handelingen binnen applicaties correct kunnen uitvoeren.
Een werkinstructie beschrijft hoe er met een applicatie gewerkt moet worden. Het gebruik ervan resulteert in verbeterde kennisborging, onboarding en training.
Met SelfGuide creëer je razendsnel stapsgewijze werkinstructies op maat die je eenvoudig koppelt aan bestaande bedrijfsprocessen in BPM tools.
Bepaal voor welke handelingen binnen de verschillende processen er werkinstructies gemaakt moeten worden.
Integreer SelfGuide met iedere willekeurige tool voor het ontwerpen, implementeren, gebruiken en aanpassen van bedrijfsprocessen.
Koppel werkinstructies op maat in SelfGuide aan specifieke handelingen die uitgevoerd moeten worden binnen diverse applicaties van de organisatie.
Voeg proceskaarten met daarin alle stappen en beslissingen in een bepaald proces eenvoudig toe als informatieve afbeelding aan SelfGuide.
Ontwerp razendsnel stapsgewijze werkinstructies en koppel deze middels de unieke URL aan processen binnen BPM tools.
Neem razendsnel stapsgewijze werkinstructies op met de recorder. Schermafbeeldingen, muisklikken en toetsen worden automatisch vastgelegd.
Verrijk schermafbeeldingen van werkinstructies met de mogelijkheden van de editor: titelen, beschrijven, censureren, annoteren en verbergen.
Deel de unieke URL’s van werkinstructies rechtstreeks met gebruikers of plaats deze direct in andere applicaties of systemen van de organisatie.
Ontwerp complete handleidingen en trainingen op basis van meerdere werkinstructies, hoofdstukken en afbeeldingen.
Ontwikkel uitgebreide handleidingen voor applicaties op basis van hoofdstukken met titels, beschrijvingen, werkinstructies en afbeeldingen.
Stel trainingen samen op basis van werkinstructies om een gebruiker meer over specifieke onderdelen van een bepaalde applicatie te leren.
Beheer werkinstructies in de gestructureerde bibliotheek van SelfGuide waar je gebruik maakt van intelligente opties voor zoeken en filteren.
Bekijk werkinstructies stap voor stap en in eigen tempo in de viewer. Geef daarnaast met een druk op de knop feedback.
Bekijk werkinstructies in de intuïtieve viewer. Door de stapsgewijze opbouw zijn werkinstructies eenvoudig en in eigen tempo te bekijken.
Geef direct vanuit de viewer feedback op een werkinstructie. Handel als beheerder feedback eenvoudig en snel af vanuit één overzichtelijke weergave.
Vind als gebruiker te allen tijde razendsnel de juiste training, handleiding of werkinstructie in de gestructureerde en centrale bibliotheek.
"Inmiddels maken 340 gebruikers en 25 beheerders van instructies gebruik van SelfGuide. In de praktijk zorgen de werkinstructies voor een standaard manier van werken en blijken ze erg effectief bij het begeleiden van gebruikers tijdens het werk."
Leon van der Zanden
Architect Informatiemanagement
Neem vrijblijvend contact op om de mogelijkheden van SelfGuide voor BPM tools te ontdekken.