oplossing

User Onboarding

Gebruik de werkinstructies, handleidingen en trainingen op maat binnen SelfGuide voor user onboarding. Verkort de inwerktijd, verbeter prestaties en verhoog werkplezier.

Leer gebruikers effectief te werken met applicaties

User onboarding programma’s leveren onvoldoende resultaat op wanneer deze gestandaardiseerd zijn en onvoldoende aansluiten op de praktijk.

Door user onboarding op maat zijn medewerkers sneller productief. Daarnaast ervaren ze meer werkplezier en beschikken ze over de vereiste kennis van applicaties.

Met SelfGuide als centraal platform voor werkinstructies, trainingen en handleidingen op maat profiteer je van de voordelen van effectieve user onboarding.

Hoe werkt SelfGuide voor User Onboarding?

Maak gebruik van de intuïtieve recorder.

Neem razendsnel werkinstructies voor applicaties op, verrijk ze met de editor en kenmerk ze met bijvoorbeeld tags.

Recorder

Neem razendsnel applicatie werkinstructies op met de recorder. Schermafbeeldingen, muisklikken en toetsen worden automatisch vastgelegd.

Editor

Verrijk opgenomen applicatie werkinstructies met de mogelijkheden van de editor: titelen, beschrijven, censureren, annoteren en verbergen.

Search & Filter

Kenmerk applicatie werkinstructies met de mogelijkheden van de search & filter: titels, tags, beschrijvingen, applicaties en eigenaren.

Stel ondersteuning op maat samen.

Ontwikkel volledige handleidingen en trainingen op basis van werkinstructies, bestanden, afbeeldingen en video’s.

Trainingen

Stel een training samen bestaande uit applicatie werkinstructies om gebruikers meer over een specifiek onderwerp te leren.

Handleidingen

Structureer verschillende applicatie werkinstructies in hoofdstukken, waar je ook titels, beschrijvingen en afbeeldingen aan doen kunt voegen.

Bibliotheek

Stel applicatie werkinstructies beschikbaar in de centrale bibliotheek, waar gebruikers tijd-en plaatsonafhankelijk toegang tot hebben.

Benut de bibliotheek.

Geef medewerkers 24/7 toegang tot de centrale bibliotheek met werkinstructies, handleidingen en trainingen voor applicaties.

Bibliotheek

Stel applicatie werkinstructies beschikbaar in de bibliotheek, waar gebruikers tijds- en plaatsonafhankelijk toegang tot hebben.

Viewer

Bekijk digitale werkinstructies in de intuïtieve viewer. De digitale werkinstructies zijn stap voor stap en in eigen tempo te bekijken door gebruikers.

Gebruikersfeedback

Geef direct vanuit de viewer feedback op applicatie werkinstructies. Beheerders vinden alle ingediende feedback terug in één overzicht.

Verwerk feedback van medewerkers.

Optimaliseer werkinstructies, handleidingen en trainingen razendsnel op basis van gebruikersfeedback.

Gebruikersfeedback

Geef direct vanuit de viewer feedback op applicatie werkinstructies. Beheerders vinden alle ingediende feedback terug in één overzicht.

Viewer

Bekijk digitale werkinstructies in de intuïtieve viewer. De digitale werkinstructies zijn stap voor stap en in eigen tempo te bekijken door gebruikers.

Recorder

Update een verouderde werkinstructie razendsnel met de recorder. Correcte informatie wordt automatisch overgenomen in de verbeterde werkinstructie.

Voordelen van SelfGuide
voor User Onboarding

Zelfredzaamheid bij gebruik van applicaties verhogen
Kennis van (kern)applicaties significant vergroten
Benodigde inwerktijd van medewerkers verkorten
Medewerkers versneld productief laten werken
Betrokkenheid en werkplezier verhogen
Acceptatie en gebruik van applicaties stimuleren

Ons team staat altijd klaar om je te helpen

Support

Ons supportteam staat altijd voor je klaar om je met je vragen te helpen.

Consultancy

Onze consultants helpen je graag met hun kennis, inzicht en expertise.

Training

Trainingen zorgen ervoor dat je alles uit onze software haalt.

Knowledge base

In de knowledge base vind je alle informatie over onze software.

Klaar om effectieve user onboarding te realiseren?

Neem vrijblijvend contact op om de mogelijkheden van SelfGuide voor User Onboarding te ontdekken.