Chaptr2

Chaptr2 is een consultancybureau op het snijvlak van ICT en bedrijfsvoering. We geloven dat digitalisering pas werkt wanneer medewerkers begrijpen wat er verandert en waarom. Daarom werken we altijd samen met corporatiemedewerkers en zorgen we dat zij het uiteindelijk zelf kunnen. We doen dat volgens het principe voordoen, samen doen, zelf doen, zodat kennis wordt overgedragen en echte veranderkracht ontstaat. Onze consultants zijn op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen en delen die actief met onze klanten.

Wat ons onderscheidt, is dat we collega’s vanaf het begin betrekken. Digitale strategie, technologische vernieuwing en procesverbetering hebben alleen impact wanneer teams meedoen en begrijpen wat er gebeurt. Door samen te werken en stap voor stap kennis over te dragen, ontstaat blijvende verbetering en houden corporaties meer tijd en middelen over voor huurders en woningen.

Chaptr2 ondersteunt woningcorporaties bij digitalisering en organisatieverbetering, met aandacht voor de samenhang tussen mensen, processen en technologie. We bieden strategisch advies, zoals digitale-, data- en AI‑strategie, en helpen bij de uitvoering met procesoptimalisatie, softwareselecties, implementaties en functioneel beheer. Daarnaast verzorgen we trainingen die medewerkers digitaal vaardiger maken en organisaties zelfstandiger laten werken.

We richten ons op vier hoofdgebieden: strategie, uitvoering, leren en innovatie. We helpen corporaties bij het ontwikkelen van hun informatievoorziening, het verbeteren van processen en het implementeren van nieuwe systemen. Ook stimuleren we innovatie via inspiratiesessies of door op te treden als kwartiermaker. Zo brengen we organisaties met enthousiasme én expertise verder.

Chaptr2 en SelfGuide werken samen aan de digitalisering binnen woningcorporaties. In veel trajecten komen onze functioneel beheerders SelfGuide al tegen bij klanten, waar het zich steeds opnieuw bewijst als een praktische en toegankelijke oplossing. Vanuit die ervaringen helpen wij corporaties om SelfGuide goed en consistent in te zetten.

We ondersteunen bij het maken en verbeteren van werkinstructies, zorgen dat processen helder worden vastgelegd en geven trainingen zodat medewerkers nieuwe systemen en werkwijzen snel begrijpen en toepassen. Op die manier worden digitale projecten niet alleen technisch gerealiseerd, maar ook echt omarmd door de organisatie.

Onze klanten zijn enthousiast over SelfGuide en dat enthousiasme delen wij. Samen zorgen we ervoor dat digitalisering begrijpelijk, werkbaar en waardevol wordt voor iedereen in de organisatie.