De digitale transformatie van organisaties: 6 redenen waarom handleidingen onmisbaar zijn

Ontdek in deze whitepaper:

✔ Wat kenmerkende verschillen zijn tussen traditionele en moderne handleidingen.
✔ Waardoor traditionele handleidingen tot onnodig hoge kosten leiden voor organisaties.
✔ Hoe moderne handleidingen in de praktijk van onschatbare waarde zijn bij de digitale transformatie van organisaties.
✔ Welke concrete resultaten organisaties behalen door het gebruik van een platform voor handleidingen.

Download de whitepaper

Bedankt voor je aanvraag. Download de whitepaper door te drukken op onderstaande knop.
Oeps! Er ging wat mis met het versturen. Kijk of alle velden goed zijn ingevuld

Cruciaal voor het realiseren van de digitale transformatie

Waarom moderne handleidingen onmisbaar zijn

Organisaties worstelen om de geboden kansen door de digitale transformatie te benutten. Uit onderzoek van McKinsey blijkt dat 70% van de digitale transformaties bij organisaties faalt om de beoogde doelen te behalen.

Succesvolle adoptie van applicaties bewerkstelligen
Optimale uitvoering van bedrijfsprocessen realiseren
Maatwerk training voor medewerkers verzorgen
Digitaal vaardige en zelfredzame medewerkers ontwikkelen
Waardevolle kennis, processen en best practices borgen
Efficiënt meldingen van de helpdesk oplossen

Klanten over SelfGuide

woCom
woCom

"Met onze I&A afdeling moeten we ervoor zorgen dat onze medewerkers over zoveel mogelijk kennis beschikken van de softwareproducten die we gebruiken. SelfGuide speelt daarin een belangrijke rol."

Tonny van der Putten

Applicatiebeheerder

Moore DRV
Moore DRV

"Met SelfGuide kunnen wij openbare werkinstructies via onze website beschikbaar stellen aan onze cliënten. Ze kunnen hierdoor op hun eigen tempo ondersteuning krijgen bij applicaties. Onze cliënten ervaren dit als zeer prettig."

Roy van Keulen

ICT Service Coördinator

Woonbedrijf
Woonbedrijf

“Waar de procesbeschrijving uitleg geeft over ‘wat’ er moet gebeuren, geeft SelfGuide uitleg over ‘hoe’ het moet gebeuren, een mooie tweespan! Zo maakt Woonbedrijf met SelfGuide de vertaalslag van procesbeschrijvingen naar applicatie gebruik”

Leon van der Zanden

Architect Informatiemanagement

Dimence Groep
Dimence Groep

"We ondersteunen collega's met uniforme en laagdrempelige instructies, gemaakt met SelfGuide. Collega's in het primaire proces zijn toch het liefst bezig met het behandelen van cliënten, daarom helpt het ze als instructies zo eenvoudig en eenduidig mogelijk worden aangereikt. Groeiende digitale vaardigheden zorgen voor meer tijd voor onze cliënten, meer werkplezier en lagere werkdruk, klaar voor de toekomst."

Alexander Dijk

Applicatiebeheerder

Waterschap Rijn en IJssel
Waterschap Rijn en IJssel

"Door de inzet van SelfGuide zijn we in staat om snel en makkelijk trainingsmateriaal te maken dat specifiek voor Waterschap Rijn & Ijssel van toepassing is. Hiermee verhogen we de herkenbaarheid voor de eindgebruiker, waardoor het rendement van trainingen aanzienlijk verhoogd is."

Nick Verwaaij

Trainer en opleider organisatorische en digitale verandertrajecten

“De instructies uit SelfGuide zijn perfect voor support aan collega’s. Het voordeel voor gebruikers is dat ze te allen tijde opnieuw de werkinstructie kunnen bekijken. Daarnaast ervaren we een hogere interne klanttevredenheid en lagere kosten per melding.”

Marriëtte Smits

IT Solution Coordinator

Woonbedrijf
Woonbedrijf

“Voor ons is SelfGuide dé tool om lesmateriaal en kennis mee te maken en delen.”

Leon van der Zanden

Architect Informatiemanagement

Reinier van Arkel
Reinier van Arkel

"Wij zetten SelfGuide in voor het ondersteunen van onze medewerkers bij de overstap naar de nieuwe versie van Ons®. We leggen onze werkwijze vast in instructies en maken op deze manier snel trainingsmateriaal."

Richard de Fijter

ICT Manager