De digitale transformatie van organisaties: 6 redenen waarom handleidingen onmisbaar zijn

Ontdek in deze whitepaper:

✔ Wat kenmerkende verschillen zijn tussen traditionele en moderne handleidingen.
✔ Waardoor traditionele handleidingen tot onnodig hoge kosten leiden voor organisaties.
✔ Hoe moderne handleidingen in de praktijk van onschatbare waarde zijn bij de digitale transformatie van organisaties.
✔ Welke concrete resultaten organisaties behalen door het gebruik van een platform voor handleidingen.

Download de whitepaper

Bedankt voor je aanvraag. Download de whitepaper door te drukken op onderstaande knop.
Oeps! Er ging wat mis met het versturen. Kijk of alle velden goed zijn ingevuld

Cruciaal voor het realiseren van de digitale transformatie

Waarom moderne handleidingen onmisbaar zijn

Organisaties worstelen om de geboden kansen door de digitale transformatie te benutten. Uit onderzoek van McKinsey blijkt dat 70% van de digitale transformaties bij organisaties faalt om de beoogde doelen te behalen.

Succesvolle adoptie van applicaties bewerkstelligen
Optimale uitvoering van bedrijfsprocessen realiseren
Maatwerk training voor medewerkers verzorgen
Digitaal vaardige en zelfredzame medewerkers ontwikkelen
Waardevolle kennis, processen en best practices borgen
Efficiënt meldingen van de helpdesk oplossen

Klanten over SelfGuide

"Veel minder vragen over applicaties."

-

Senior ICT-Helpdesk

ExplainiT
ExplainiT

“Tijdens mijn trainingen maak ik vaak gebruik van SelfGuide. Als cursisten vastlopen, verwijs ik vaak naar een handleiding binnen SelfGuide. Daarnaast is het erg eenvoudig om de leerstof actueel te houden, wat voor mij als trainer een uitkomst is. “

Arduwan Samandar

Trainer Office 365

"Snel, eenvoudig en gebruiksvriendelijk."

-

Functioneel Beheer

woCom
woCom

"Met onze I&A afdeling moeten we ervoor zorgen dat onze medewerkers over zoveel mogelijk kennis beschikken van de softwareproducten die we gebruiken. SelfGuide speelt daarin een belangrijke rol."

Tonny van der Putten

Applicatiebeheerder

Poort 6
Poort 6

"Wij gebruiken SelfGuide in onze organisatie om onze medewerkers te ondersteunen bij allerlei werkzaamheden. De instructies worden door onze kerngebruikers opgesteld en vervolgens door de collega’s van de organisatie gebruikt om nieuwe of repeterende taken volgens het proces uit te voeren. Dat verloopt probleemloos."

Jacob ten Toom

Medewerker IT

Aveleijn
Aveleijn

“Met de ontwikkeling van eigen trainingsmateriaal voor de implementatie van het nieuwe ECD-ONS, waarin SelfGuide een vast onderdeel is, hebben we onze visie en methodisch werken kunnen overbrengen naar medewerkers. Het resultaat is dat er op inhoudelijk vlak nauwelijks vragen zijn voor de servicedesk. De instructie werd als eenvoudig en helder ervaren. De ingebruikname van het ECD is uitstekend verlopen.”

Mara Kremer

Adviseur ICT

Moore DRV
Moore DRV

“Vanzelfsprekend zullen er vele wijzigingen in instructies plaatsvinden door de ingebruikname van nieuwe applicaties. SelfGuide zal daardoor een steeds belangrijkere rol in gaan nemen.”

Roy van Keulen

ICT Service Coördinator

NCCW
NCCW

“Onze oude handleidingen waren onhandig en tijdrovend om bij te werken. Met SelfGuide kunnen we snel en eenvoudig stapsgewijze instructies maken. Dit heeft onze klantenservice enorm ontlast en de tevredenheid van onze klanten verbeterd.”

Anne Cimetière

Customer Success Consultant