Strategisch voordeel halen uit applicaties: gebruikersadoptie en digitale vaardigheden als sleutels tot succes

Ontdek in deze whitepaper:

✔ Hoe applicaties de concurrentiepositie van een organisatie tegenwoordig sterk beïnvloeden.

✔ Wat de valkuilen, uitdagingen en succesfactoren zijn bij de implementatie en inzet van applicaties.

✔ Waarom organisaties het ontwikkelen van digitale vaardigheden en realiseren van gebruikersadoptie met rood omcirkeld hebben in hun strategische agenda’s.

✔ Welke toegevoegde waarde organisaties ervaren door het gebruik van SelfGuide.

Download de whitepaper

Bedankt voor je aanvraag. Download de whitepaper door te drukken op onderstaande knop.
Oeps! Er ging wat mis met het versturen. Kijk of alle velden goed zijn ingevuld

Als organisatie succesvol zijn in een snel veranderende wereld

Applicaties als strategisch concurrentievoordeel

Uit het ‘State of Application Services Report’ blijkt dat 70% van de organisaties in EMEA erkent dat de bedrijfsvoering inmiddels afhangt van applicaties. Ruim 36% haalt er zelfs al een strategisch concurrentievoordeel uit.

Hoe het belang van applicaties blijft toenemen
Toegevoegde waarde van applicaties in cijfers
Impact van digitale vaardigheden en gebruikersadoptie
Verband tussen digitale vaardigheden en gebruikersadoptie
Valkuilen, uitdagingen en succesfactoren uit de praktijk
Inzet van SelfGuide met instructies voor alle applicaties

Klanten over SelfGuide

Woonbedrijf
Woonbedrijf

“Voor ons is SelfGuide dé tool om lesmateriaal en kennis mee te maken en delen.”

Leon van der Zanden

Architect Informatiemanagement

Moore DRV
Moore DRV

“Vanzelfsprekend zullen er vele wijzigingen in instructies plaatsvinden door de ingebruikname van nieuwe applicaties. SelfGuide zal daardoor een steeds belangrijkere rol in gaan nemen.”

Roy van Keulen

ICT Service Coördinator

Portaal
Portaal

“Met SelfGuide laat je perfect zien ‘hoe’ een handeling uitgevoerd moet worden.”

Tirza Prummel

Adviseur Procesmanagement

Moore DRV
Moore DRV

"Met SelfGuide kunnen wij openbare werkinstructies via onze website beschikbaar stellen aan onze cliënten. Ze kunnen hierdoor op hun eigen tempo ondersteuning krijgen bij applicaties. Onze cliënten ervaren dit als zeer prettig."

Roy van Keulen

ICT Service Coördinator

Bravis ziekenhuis
Bravis ziekenhuis

"Tijdens de AFAS implementatie hebben onze key-users on-the-go instructies gemaakt met SelfGuide. Voorheen kostte het maken van instructiemateriaal twee weken, maar met SelfGuide is dit tussendoor gegaan, zonder hier tijd voor te hoeven reserveren. Hierdoor hoefden we ons niet te focussen het tijdrovende proces dat het maken van (ouderwets) instructiemateriaal is."

Katja Hop

Functioneel beheerder ERP

Bravis ziekenhuis
Bravis ziekenhuis

“Met SelfGuide zijn we in staat om razendsnel software instructies te maken en actualiseren. Gebruikers zijn enthousiast over deze instructies, omdat ze stapsgewijs zien welke handelingen ze binnen een applicatie moeten uitvoeren. Software implementaties verlopen veel soepeler sinds we SelfGuide gebruiken.”

Katja Hop

Functioneel Beheerder

Woonbedrijf
Woonbedrijf

“Met SelfGuide maken we de vertaalslag van procesbeschrijvingen naar applicatiegebruik. Procesbeschrijvingen leggen namelijk uit ‘wat’ er moet gebeuren en SelfGuide instructies leggen uit ‘hoe’ het moet gebeuren.”

Leon van der Zanden

Architect Informatiemanagement

"Gebruikers kunnen er niet meer zonder."

-

Hoofd Bedrijfsvoering