Use case
Bied medewerkers de structuur die ze nodig hebben om digitale vaardigheden op peil te brengen en houden. Leg vast hoe er gewerkt moet worden met applicaties en begeleid medewerkers op een eenvoudige manier.
Instructies van de eigen werkplek worden op één centrale plek aangeboden. Medewerkers hebben toegang tot intuÏtieve instructies van hun eigen digitale werkplek.
Iedere instructie is tevens als oefening te gebruiken. Kennis, inzicht en toepassing door handelingen uit een instructie te oefenen zorgt voor goede borging van de opgedane kennis.
Nieuwe medewerkers kunnen door middel van de centraal gestelde instructies snel de belangrijke handelingen in de organisatie uitvoeren. Hierdoor zijn ze direct productief.
"Met de inzet van SelfGuide is het vele malen sneller en makkelijker om instructies te maken. Hierdoor hebben wij veel minder tijd nodig voor het vullen van onze kennisbank. Met één druk op de knop integreren wij de gemaakte instructies met onze TOPdesk omgeving."
Tonny van der Putten
Projectregisseur Digitale Dienstverlening
