Ondersteun nieuwe collega's met instructies, handleidingen en trainingsmateriaal van jouw digitale omgeving. Verbeter het onboardingstraject door collega's zelfstandig aan de slag te laten gaan.
Maak instructies ongeacht de applicatie. Je kunt zelfs instructies maken die gaan over meerdere applicaties.
Goed instructiemateriaal is cruciaal voor nieuwe collega's. Het helpt om snel en effectief wegwijs te worden in een nieuwe werkomgeving. Actueel instructiemateriaal voorziet hen van kennis over digitale procedures en applicaties. Dit is nodig om collega's goed in te werken en hen comfortabel te laten voelen in de nieuwe functie.
Voor het inwerken van nieuwe collega's is het belangrijk om onboarding handleidingen van jouw digitale procedures en richtlijnen te hebben. Deze handleiding is zelfstandig te doorlopen waardoor nieuwe collega's in een mum van tijd weten hoe ze met applicaties moeten werken. Voorbeelden zijn het inzien van salarisspecificaties, het indienen van declaraties en het indienen van verlofaanvragen. Uiteraard kun je ook instructies, handleidingen en trainingsmateriaal maken van de organisatie specifieke applicaties waar de nieuwe collega mee gaat werken.
Leg voor de nieuwe collega's relevante digitale richtlijnen, procedures en applicatiegebruik vast in instructies, handleidingen en trainingsmateriaal. Ook is het mogelijk om een video toe te voegen om nieuwe collega's te verwelkomen.
Voorzie je nieuwe collega's van het gemaakte trainingsmateriaal. Stuur ze een linkje of koppel het aan jouw intranet of LMS.
Het inwerken kan beginnen! De nieuwe collega's kunnen zelfstandig het gemaakte trainingsmateriaal stap voor stap doorlopen. Als ze nog geen account hebben kun je het materiaal publiekelijk beschikbaar stellen zodat ze toch direct aan de slag kunnen gaan.
Maak instructies ongeacht de applicatie. Je kunt zelfs instructies maken die gaan over meerdere applicaties.
Enkele voorbeelden van instructies gemaakt met SelfGuide
4 stappen
4 stappen
4 stappen
4 stappen
4 stappen
4 stappen
"Moore DRV heeft eind 2021 haar onboardingsproces gedigitaliseerd. Iedere nieuwe collega wordt voor de eerste werkdag start meegenomen in een onboardingsflow binnen SelfGuide. Digitaal onboarden heeft voor ons een duidelijke meerwaarde; het is korter, concreter en dus efficiënter. Alle informatie is snel beschikbaar voor iedereen en je hebt weinig onderhoud, nieuwe collega’s zijn direct productief en wij hebben geen extra kosten van een onboardingsapp."
Adviseur learning & development
"Tijdens de AFAS implementatie hebben onze key-users on-the-go instructies gemaakt met SelfGuide. Voorheen kostte het maken van instructiemateriaal twee weken, maar met SelfGuide is dit tussendoor gegaan, zonder hier tijd voor te hoeven reserveren. Hierdoor hoefden we ons niet te focussen het tijdrovende proces dat het maken van (ouderwets) instructiemateriaal is."
Functioneel beheerder ERP
"Tijdens de AFAS implementatie hebben onze key-users on-the-go instructies gemaakt met SelfGuide. Voorheen kostte het maken van instructiemateriaal twee weken, maar met SelfGuide is dit tussendoor gegaan, zonder hier tijd voor te hoeven reserveren. Hierdoor hoefden we ons niet te focussen het tijdrovende proces dat het maken van (ouderwets) instructiemateriaal is."
Functioneel beheerder ERP
"Concrete waarde realiseren we door het borgen en centraal beschikbaar stellen van specialistische, technische en functionele kennis van applicaties. In de praktijk zie je dat een nieuwe collega meldingen oplost aan de hand van instructies in SelfGuide.”
Teamleider I&A
"Concrete waarde realiseren we door het borgen en centraal beschikbaar stellen van specialistische, technische en functionele kennis van applicaties. In de praktijk zie je dat een nieuwe collega meldingen oplost aan de hand van instructies in SelfGuide.”
Teamleider I&A
"Door de transitie van Basic Authentication naar Modern Authentication, moesten zo’n 400 mensen de mail op hun device opnieuw instellen. Met behulp van SelfGuide kon hier snel en makkelijk een instructie voor gemaakt worden die duidelijk en simpel te volgen was. Gebruikers stonden zelfs versteld van hoe makkelijk het ging m.b.v. SelfGuide."
Incident Manager
"Door de transitie van Basic Authentication naar Modern Authentication, moesten zo’n 400 mensen de mail op hun device opnieuw instellen. Met behulp van SelfGuide kon hier snel en makkelijk een instructie voor gemaakt worden die duidelijk en simpel te volgen was. Gebruikers stonden zelfs versteld van hoe makkelijk het ging m.b.v. SelfGuide."
Incident Manager
"In een versnipperde werkomgeving als de onze helpt SelfGuide ons enorm om met een grote groep editors toch op een uniforme manier instructies voor diverse applicaties te maken. Zeker met nieuwe applicaties is dit ons startpunt om met gebruikersondersteuning aan de slag te gaan. Het ondersteunt zowel onze 1e als 2e lijn support enorm door een hoop vragen af te kunnen vangen."
Functioneel Beheerder
"In een versnipperde werkomgeving als de onze helpt SelfGuide ons enorm om met een grote groep editors toch op een uniforme manier instructies voor diverse applicaties te maken. Zeker met nieuwe applicaties is dit ons startpunt om met gebruikersondersteuning aan de slag te gaan. Het ondersteunt zowel onze 1e als 2e lijn support enorm door een hoop vragen af te kunnen vangen."
Functioneel Beheerder
