Slimme instructies maken voor Atos e-Suite

SelfGuide maakt het makkelijk om instructies voor Atos e-Suite te creëren en te delen. Zo kunnen medewerkers zelfstandig aan de slag – en heb jij minder herhaalvragen op je bord.

8x sneller
instructies maken

Atos e-Suite

Organisaties die instructies maken met SelfGuide
Organisaties die instructies maken met SelfGuide

Hoe maak je

Atos e-Suite

Atos e-Suite

instructies met SelfGuide?

Maak binnen 3 minuten een stap-voor-stap instructie.

1. Opnemen

Zet SelfGuide aan en voer je handeling uit. Je instructie wordt automatisch gecreëerd!

2. Bewerken

Voeg tekst toe, verberg gevoelige informatie en bewerk schermafbeeldingen.

3. Delen

Deel de instructie met collega's of klanten via een linkje.

Recording

Waarom SelfGuide voor

Atos e-Suite

instructies?

8x

Sneller maken

Maak sneller instructies en handleidingen van

Atos e-Suite

Atos e-Suite

75%

Sneller bij je antwoorden

Vind antwoorden op je vragen over

Atos e-Suite

Atos e-Suite

75% sneller

50%

Kortere inwerktijd

Verkort de inwerktijd rondom werken met

Atos e-Suite

Atos e-Suite

met 50%

Bekijk een voorbeeldinstructie voor

Atos e-Suite

Elke instructie is:

Op ieder scherm te bekijken

Intuitief en eenvoudig

Uniform format

Onze klanten zeggen het beter dan wij

"Een belangrijk doel voor ons was dat er meer instructies gemaakt zouden worden om de digitale vaardigheid van eindgebruikers te verbeteren. We merken zeker dat we daarin slagen."

Mieke Hoogeveen
Specialist automatisering

"Groeiende digitale vaardigheden zorgen voor meer tijd voor onze cliënten, meer werkplezier en lagere werkdruk, klaar voor de toekomst."

Alexander Dijk
Applicatiebeheerder

"Met onze I&A afdeling moeten we ervoor zorgen dat onze medewerkers over zoveel mogelijk kennis beschikken van de softwareproducten die we gebruiken. SelfGuide speelt daarin een belangrijke rol."

Tonny van der Putten
Applicatiebeheerder

"Concrete waarde realiseren we door het borgen en centraal beschikbaar stellen van specialistische, technische en functionele kennis van applicaties. In de praktijk zie je dat een nieuwe collega meldingen oplost aan de hand van instructies in SelfGuide.”

Sander Hilgerink
Teamleider I&A

“Onze oude handleidingen waren onhandig en tijdrovend om bij te werken. Met SelfGuide kunnen we snel en eenvoudig stapsgewijze instructies maken. Dit heeft onze klantenservice enorm ontlast en de tevredenheid van onze klanten verbeterd.”

Anne Cimetière
Customer Success Consultant

"Wij gebruiken SelfGuide in onze organisatie om onze medewerkers te ondersteunen bij allerlei werkzaamheden. De instructies worden door onze kerngebruikers opgesteld en vervolgens door de collega’s van de organisatie gebruikt om nieuwe of repeterende taken volgens het proces uit te voeren. Dat verloopt probleemloos."

Jacob ten Toom
Medewerker IT

“Met SelfGuide maken we de vertaalslag van procesbeschrijvingen naar applicatiegebruik. Procesbeschrijvingen leggen namelijk uit ‘wat’ er moet gebeuren en SelfGuide instructies leggen uit ‘hoe’ het moet gebeuren.”

Leon van der Zanden
Architect Informatiemanagement

"Met SelfGuide kunnen wij openbare werkinstructies via onze website beschikbaar stellen aan onze cliënten. Ze kunnen hierdoor op hun eigen tempo ondersteuning krijgen bij applicaties. Onze cliënten ervaren dit als zeer prettig."

Roy van Keulen
ICT Service Coördinator

“Instructies in SelfGuide vullen voor ons precies het gat op tussen tekst en video bij communicatie van informatie over onze software. Het format van de instructies zorgt ervoor dat we informatie dichter bij onze klanten kunnen brengen.”

Tim van Kester
Technical Writer

"Wij wilden zelf instructies maken. De eenvoud en snelheid waarmee je instructies maakt en onderhoudt met SelfGuide is echt indrukwekkend."

Mara Kremer
Adviseur ICT

“Met SelfGuide kunnen we instructies en handleidingen voor applicaties in slechts 15% van de tijd maken vergeleken met voorheen. Daarnaast leidt het tot aanzienlijke tijdsbesparing voor zowel beheerders als gebruikers bij het onderhouden, zoeken en delen van instructies.

Nick van Nunen
Proces Change Manager

“De kracht van SelfGuide zit in de eenvoud. Je maakt razendsnel een korte, complete en duidelijke instructie of handleiding. We besparen veel tijd bij het oplossen van gebruikersvragen en zien dat medewerkers zelfredzamer worden.”

Leonardo Lay
Functioneel Applicatiebeheerder

Het gemak van SelfGuide zelf ervaren?