Snel en eenvoudig instructies maken voor REM Open Wave

Met SelfGuide maak je moeiteloos duidelijke instructies voor REM Open Wave. Zo leren collega’s zelfstandig werken met de applicatie – zonder afhankelijk te zijn van losse handleidingen of extra uitleg.

8x sneller
instructies maken

REM Open Wave

Organisaties die instructies maken met SelfGuide
Organisaties die instructies maken met SelfGuide

Hoe maak je

REM Open Wave

Open Wave

instructies met SelfGuide?

Maak binnen 3 minuten een stap-voor-stap instructie.

1. Opnemen

Zet SelfGuide aan en voer je handeling uit. Je instructie wordt automatisch gecreëerd!

2. Bewerken

Voeg tekst toe, verberg gevoelige informatie en bewerk schermafbeeldingen.

3. Delen

Deel de instructie met collega's of klanten via een linkje.

Recording

Waarom SelfGuide voor

Open Wave

instructies?

8x

Sneller maken

Maak sneller instructies en handleidingen van

REM Open Wave

Open Wave

75%

Sneller bij je antwoorden

Vind antwoorden op je vragen over

REM Open Wave

Open Wave

75% sneller

50%

Kortere inwerktijd

Verkort de inwerktijd rondom werken met

REM Open Wave

Open Wave

met 50%

Bekijk een voorbeeldinstructie voor

Open Wave

Elke instructie is:

Op ieder scherm te bekijken

Intuitief en eenvoudig

Uniform format

Onze klanten zeggen het beter dan wij

"Concrete waarde realiseren we door het borgen en centraal beschikbaar stellen van specialistische, technische en functionele kennis van applicaties. In de praktijk zie je dat een nieuwe collega meldingen oplost aan de hand van instructies in SelfGuide.”

Sander Hilgerink
Teamleider I&A

“Onze oude handleidingen waren onhandig en tijdrovend om bij te werken. Met SelfGuide kunnen we snel en eenvoudig stapsgewijze instructies maken. Dit heeft onze klantenservice enorm ontlast en de tevredenheid van onze klanten verbeterd.”

Anne Cimetière
Customer Success Consultant

"Een belangrijk doel voor ons was dat er meer instructies gemaakt zouden worden om de digitale vaardigheid van eindgebruikers te verbeteren. We merken zeker dat we daarin slagen."

Mieke Hoogeveen
Specialist automatisering

"Wij gebruiken SelfGuide in onze organisatie om onze medewerkers te ondersteunen bij allerlei werkzaamheden. De instructies worden door onze kerngebruikers opgesteld en vervolgens door de collega’s van de organisatie gebruikt om nieuwe of repeterende taken volgens het proces uit te voeren. Dat verloopt probleemloos."

Jacob ten Toom
Medewerker IT

“Instructies in SelfGuide vullen voor ons precies het gat op tussen tekst en video bij communicatie van informatie over onze software. Het format van de instructies zorgt ervoor dat we informatie dichter bij onze klanten kunnen brengen.”

Tim van Kester
Technical Writer

“Eén van de functioneel beheerders zei: ‘Ik was eerder echt wel een paar dagen bezig om een handleiding in Word goed te krijgen. Nu is het een kwestie van minuten – klik, klik, klaar’. Als gebruikers dat aan collega’s vertellen, verkoopt het zichzelf. Ik hoef alleen nog maar de verbinding te leggen."

Pieter-Bas Wijne
Consultant

"Met onze I&A afdeling moeten we ervoor zorgen dat onze medewerkers over zoveel mogelijk kennis beschikken van de softwareproducten die we gebruiken. SelfGuide speelt daarin een belangrijke rol."

Tonny van der Putten
Applicatiebeheerder

“De kracht van SelfGuide zit in de eenvoud. Je maakt razendsnel een korte, complete en duidelijke instructie of handleiding. We besparen veel tijd bij het oplossen van gebruikersvragen en zien dat medewerkers zelfredzamer worden.”

Leonardo Lay
Functioneel Applicatiebeheerder

“Met SelfGuide kunnen we instructies en handleidingen voor applicaties in slechts 15% van de tijd maken vergeleken met voorheen. Daarnaast leidt het tot aanzienlijke tijdsbesparing voor zowel beheerders als gebruikers bij het onderhouden, zoeken en delen van instructies.

Nick van Nunen
Proces Change Manager

"Groeiende digitale vaardigheden zorgen voor meer tijd voor onze cliënten, meer werkplezier en lagere werkdruk, klaar voor de toekomst."

Alexander Dijk
Applicatiebeheerder

"Met SelfGuide kunnen wij openbare werkinstructies via onze website beschikbaar stellen aan onze cliënten. Ze kunnen hierdoor op hun eigen tempo ondersteuning krijgen bij applicaties. Onze cliënten ervaren dit als zeer prettig."

Roy van Keulen
ICT Service Coördinator

"SelfGuide stelt ons in staat om de ontwikkeling en groei van onze medewerkers op een gestructureerde en efficiënte manier te ondersteunen. SelfGuide is een waardevolle tool die bijdraagt aan de continue verbetering van onze interne processen en versterkt de betrokkenheid binnen het team."

Paul Govers
Data-analist

Het gemak van SelfGuide zelf ervaren?