Je zorgt dat onze klanten niet alleen tevreden zijn, maar échte ambassadeurs worden. Jij houdt de regie over de hele klantreis: van implementatie tot optimalisatie. Je schakelt makkelijk met collega's van sales, UX, marketing en product development en weet precies wat er nodig is om de klant én SelfGuide vooruit te helpen. Zie jij iets wat beter kan? Dan pak je dat meteen op. Jij bent enthousiast en energiek, werkt graag samen en komt het best tot je recht in een rol met veel afwisseling en impact. Concreet ga je aan de slag met:

• Implementaties begeleiden Je zorgt dat klanten een vliegende start maken, met een heldere kick-off en opvolging. ‍
• Klantinzichten ophalen – Je luistert, stelt scherpe vragen en vertaalt feedback naar verbeterkansen. ‍
• Adviseren & enthousiasmeren – Jij maakt klanten enthousiast en helpt hen succesvol te zijn. ‍
• Verbeteren & optimaliseren – Je blijft altijd kijken waar het beter of slimmer kan.  ‍
• Sparren met collega’s – Je denkt mee, daagt uit en bouwt mee aan ons gezamenlijke succes.

Jij bent een enthousiaste en klantgerichte professional met een sterke affiniteit voor IT en commercie. Met jouw communicatieve vaardigheden en flair weet je klanten op de juiste manier te begeleiden en overtuigen. Je hebt ervaring in (sales)consultancy en het geven van presentaties, en je bent in staat om complexe vraagstukken helder over te brengen. Je werkt gestructureerd, maar hebt tegelijkertijd een flexibele instelling waarmee je snel kunt schakelen. Daarnaast ben je een echte teamspeler die ook zelfstandig goed uit de voeten kan.

Verder neem je het volgende mee:

• Je bent van nature klantgericht – Je hebt flair, voelt mensen goed aan en weet klanten op een overtuigende manier verder te helpen.
• Je ziet kansen en durft ze te benutten – Je denkt commercieel en weet wanneer je moet doorpakken.
• Je houdt overzicht, ook als het druk is – Je werkt gestructureerd, maar bent flexibel genoeg om snel te schakelen.
• Je zoekt de samenwerking op – Je bent een teamplayer. Maar je kunt ook zelfstandig uit de voeten.
• Je hebt een academische achtergrond – Een afgeronde universitaire opleiding geeft je een stevige basis. ‍
• Je brengt relevante ervaring mee – Minimaal 5 jaar in (sales)consultancy of een vergelijkbare rol, bij voorkeur binnen een IT-omgeving.
• Je communiceert helder en overtuigend – Of het nu gaat om een presentatie of een adviesgesprek, jij brengt je verhaal met impact.

Een uitdagende en afwisselende functie, waarin je grotendeels op kantoor in Hengelo werkt en regelmatig onderweg bent naar klanten. Daarnaast kan je rekenen op het volgende:  

• Een aantrekkelijk salaris binnen de range van €5.000 tot €6.500 dat past bij jouw ervaring en achtergrond.
• Een leaseauto, of mobiliteitsvergoeding als je liever met je eigen auto rijdt.  
• Volop ontwikkelmogelijkheden, zowel persoonlijk als professioneel, afgestemd op jouw ambities.
• Een moderne werkplek en alles wat je nodig hebt om je werk goed te doen.  
• Teamactiviteiten en gezelligheid, zoals een zomer-BBQ, wintersport uitje, personeelsfeest en kerstdiner.
• Dagelijks vers fruit en wekelijks een verzorgde lunch op kantoor.