SelfGuide voor IT organisaties

De groei van de IT sector wordt gedreven door voortgaande digitalisering van de economie en bedrijven. Ook de "as-a-service" trend speelt een belangrijke rol. Om de klanten van IT bedrijven goed te bedienen is user adoption een cruciaal aspect. De inzet van SelfGuide kan IT bedrijven hierbij helpen.

Waar IT organisaties SelfGuide voor gebruiken

Snel en makkelijk instructies maken

Tijdbesparend
Gebruiksvriendelijk
Altijd uniform
Geschikt voor elke applicatie

Snel en makkelijk instructies maken

Tijdbesparend
Gebruiksvriendelijk
Altijd uniform
Geschikt voor elke applicatie

Digitale vaardigheid op de werkplek verbeteren

Verbeter digitale vaardigheid en zelfredzaamheid in jullie IT organisatie.

Verbeter digitale vaardigheid in je organisatie.

Software migratie & implementatie

Instrueer collega's over veranderende CRM/ERP of overige software.

Instrueer collega's over veranderende software.

Jouw klantportaal voorzien van instructies

Ondersteun jouw klanten bij een goed en snel gebruik van jullie portaal.

Ondersteun jouw klanten, burgers, cliënten of huurders.

Instructies koppelen aan procesbeschrijvingen

Verrijk de procesbeschrijvingen in jullie IT organisatie met relevante applicatie instructies.

Verrijk procesbeschrijvingen met applicatie instructies.

Inwerken van nieuwe collega's

Ondersteun nieuwe collega's met instructies en trainingsmateriaal.

Trainingsmateriaal maken

Maak eenvoudig en snel trainingsmateriaal van jullie CRM/ERP en overige applicaties.

Maak eenvoudig en snel trainingsmateriaal voor jouw organisatie.

Veelvoorkomende applicaties waar IT organisaties instructies van maken

Instructies zijn te maken van alle applicaties, zoals CRM, ERP, werkplek, IT, facilitair en eigen applicaties.

Microsoft Azure
AWS
Hubspot
Salesforce
AFAS
Exact
Microsoft 365
Microsoft Teams
ServiceNow
TOPdesk
Klantverhalen

Hoe TOPdesk SelfGuide inzet voor communicatie over hun software

“Instructies in SelfGuide vullen voor ons precies het gat op tussen tekst en video bij communicatie van informatie over onze software. Het format van de instructies zorgt ervoor dat we informatie dichter bij onze klanten kunnen brengen.”

Tim van Kester

Technical Writer

Ervaar zelf het gemak van SelfGuide