Effectiever applicatiegebruik.

Met SelfGuide, hét user adoption platform, creëer, structureer en consumeer je stapsgewijze instructies voor alle applicatie types in één uniform format.

organisaties vertrouwen op ons platform

SelfGuide

voordelen van ons platform

Wat ons platform
uniek maakt

Vergroot applicatiekennis, verbeter zelfredzaamheid en ontwikkel een kennisgedreven organisatie met applicatie werkinstructies, handleidingen en trainingen.

uniform format
Eén uniform format

Creëer, structureer en consumeer instructies voor applicaties altijd in hetzelfde herkenbare format.

Geschikt voor alle applicatie types

Vul het platform met instructies voor alle applicatie types: on-premise, SaaS, web based, client-server en standalone.

Intelligente recorder en editor

Neem razendsnel stapsgewijze instructies voor applicaties op en pas deze vervolgens eenvoudig aan.

Eenvoudig te integreren

Raadpleeg instructies voor applicaties direct vanuit bestaande systemen en processen, zoals ITSM en LMS.

Achtergrond van dia's opmaken
Pas de achtergrond van een PowerPoint-dia aan, zonder gebruik te maken van thema's.
Marketing
Microsoft PowerPoint
Announcements/mededelingen toevoegen
Voeg een openbare mededeling toe aan je cursus in Blackboard.
Docent
Blackboard
Bestanden uploaden of koppelen
Koppel of upload bestanden van een lokale- of netwerkschijf aan Decos Join Klantcontact.
Sales
Decos Join Klantcontact
Chat starten
Start een nieuw 1-op-1 chatgespreck of een groepsgesprek in Microsoft Teams.
Algemeen
Microsoft Teams
Chatter-profiel instellen
Beschrijf aan collega's en eventuele klanten wie je bent door je Chatter-profiel in te stellen in Salesforce.
Sales
Salesforce
Customers of suppliers toevoegen
Voeg een customer(klant) of supplier(leverancier) toe aan je SAP-omgeving.
Sales
Sap
DNS record aanmaken
Maak een DNS record aan binnen Azure DNS.
IT
Microsoft Azure
Docentenaccount aanmaken
Maak een account aan met een docentenrol binnen Moodle.
HR
Moodle
Docentenaccount aanmaken
Maak een account aan met een docentenrol binnen Moodle.
HR
Moodle
Draaitabellen creëren
Creëer een draaitabel in Excel.
Inkoop
Microsoft Excel
E-mails categoriseren
Geef een e-mail een categorie zodat een mail herkenbaar wordt onder de categorienaam in Outlook.
Algemeen
Microsoft Outlook
Formulieren of quizzen maken
Maak een nieuw formulier of een nieuwe quiz in Google Forms.
Marketing
Google Forms
Gebruikersvoorkeuren instellen
Pas de voorkeuren van een gebruikersaccount aan in TOPdesk.
IT
TOPdesk
Leden toevoegen, verwijderen en rollen aanpassen
Voeg nieuwe leden toe, pas rollen aan en verwijder leden van je SharePoint teamsite.
Algemeen
Microsoft SharePoint
Mailbox in Office 365 aanmaken
Creëer een mailbox voor een nieuwe gebruiker in Microsoft Office 365.
IT
Microsoft Office 365
Modules toevoegen
Voeg een module uit de catalogus toe aan het dossiermenu van een cliënt in Minddistrict.
Operationeel
Minddistrict

CONTENT PACKS VOOR ONS PLATFORM

Welke waarde onze marketplace biedt

Vul SelfGuide met content packs van partners. Content packs bestaan uit kant-en-klare werkinstructies en handleidingen voor veelgebruikte applicaties.

Microsoft Teams
Microsoft Teams

De content pack Microsoft Teams biedt instructies voor de meest gebruikte functionaliteiten in Teams. De pack bevat o.a. instructies voor het aanmaken van een team, het aanpassen van een begroeting, maar ook het aanpassen van de achtergrondeffecten van de camera.

Microsoft SharePoint
Microsoft SharePoint

De content pack Microsoft SharePoint biedt instructies voor het werken in SharePoint. De pack bevat instructies voor oa. het toevoegen van documenten, toevoegen van sitekolommen, en het aanmaken van lijsten.

Microsoft Outlook
Microsoft Outlook 2019

De content pack Outlook 2019 biedt instructies voor de basisprincipes van Outlook waardoor je weet hoe je slim en efficiënt kunt omgaan met je mailbox, agenda, contacten en taken.

Microsoft OneDrive
Microsoft OneDrive

Met OneDrive heb je alle documenten altijd bij de hand, op iedere gewenste locatie. Het is dé vervanger van 'Mijn Documenten'. Slim samenwerken en eenvoudig informatie uitwisselen zijn voordelen van OneDrive. De content pack OneDrive biedt instructies voor hoe je bestanden opslaat, deelt met anderen en versies bij kan houden. Ook ontdek je hoe je met verschillende collega's in één document kunt werken.

Microsoft Excel
Microsoft Excel 2019

De content pack Microsoft Excel biedt instructies voor het meest gebruikte spreadsheet-programma ter wereld. Dien je op het werk over Excel basisvaardigheden te beschikken of heb je het gevoel dat je meer uit Excel kunt halen? De content pack geeft instructies van basis tot gevorderden niveau waardoor je effectief en efficiënt kan werken met de basisfuncties van Excel.

Microsoft Word
Microsoft Word 2019

De content pack Microsoft Word 2019 biedt instructies voor Microsoft Word voor het maken van professioneel ogende documenten. Deze content pack biedt instructies voor het gemakkelijk invoegen van afbeeldingen in documenten, lettertypes aanpassen, tabellen aanmaken, bronnen beheren, inhoudsopgaven maken etc.

Specifieke oplossingen van ons platform

Waar ons platform organisaties mee helpt

Als user adoption platform helpt SelfGuide organisaties gebruikersadoptie te realiseren en biedt het oplossingen voor verschillende doeleinden.

BPM Koppeling

Leg applicatie werkinstructies vast die gelinkt zijn aan processen en procedures.

Bekijk oplossing →
Software
TOPdesk Kennisbeheer

Creëer, actualiseer en optimaliseer TOPdesk kennisitems moeiteloos.

Bekijk oplossing →
Software
LMS Koppeling

Verrijk je LMS met actuele applicatie werkinstructies instructies.

Bekijk oplossing →
Software
Office 365 Training

Train medewerkers in het gebruik van Office 365 met actuele instructies.

Bekijk oplossing →
Software

KLANTERVARINGEN VAN ONS PLATFORM

Hoe klanten ons platform ervaren

Samen met onze klanten maken we het verschil.

De Zijlen

“Bij de migratie naar Office 365 hebben we werkinstructies gemaakt met SelfGuide. Links naar werkinstructies zijn o.a. op het intranet gepubliceerd. In de praktijk zagen we dat er veel vraag was naar werkinstructies voor zowel technische problemen als nieuwe functionaliteiten.”

Martin Derks

IT Consultant & Trainer

ExplainiT

“Tijdens mijn trainingen maak ik vaak gebruik van SelfGuide. Als cursisten vastlopen, verwijs ik vaak naar een handleiding binnen het platform. Daarnaast is het erg eenvoudig om de leerstof actueel te houden, wat voor mij als trainer een uitkomst is. “

Arduwan Samandar

Trainer Office 365

woCom

"SelfGuide zorgt ervoor dat we op efficiënte wijze werkinstructies, handleidingen en trainingen voor applicaties kunnen maken en actualiseren. Statische instructies en lange (Word) documenten zijn verleden tijd voor medewerkers van onze organisatie.”

Tonny van der Putten

Applicatiebeheerder

woCom

"SelfGuide zorgt ervoor dat we op efficiënte wijze werkinstructies, handleidingen en trainingen voor applicaties kunnen maken en actualiseren. Statische instructies en lange (Word) documenten zijn verleden tijd voor medewerkers van onze organisatie.”

Tonny van der Putten

Applicatiebeheerder

Woonbedrijf

"Onze inschatting is dat we met SelfGuide 50% sneller werkinstructies voor applicaties maken, die ook nog eens onderhoudsvriendelijk en van hogere kwaliteit zijn. We ervaren enorme voordelen door medewerkers het ‘hoe’ van bedrijfsprocessen in ARIS-Connect uit te leggen.”

Leon van der Zanden

Architect Informatiemanagement

Crocs Europe

“Door de intelligente zoekfunctie, tags, applicatiekenmerken en het samenstellen van handleidingen/trainingen vind je razendsnel de juiste informatie. Doordat je 24/7 toegang hebt tot werkinstructies voor applicaties verhoog je het rendement op trainingen.”

Lieske Glas

Associate HR Business Partner

VBI

“De werkinstructies uit SelfGuide zijn perfect voor support aan collega’s. Het voordeel voor gebruikers is dat ze te allen tijde opnieuw de werkinstructie kunnen bekijken. Daarnaast ervaren we een hogere interne klanttevredenheid en lagere kosten per melding.”

Marriëtte Smits

IT Solution Coordinator

TOPdesk

“Werkinstructies in SelfGuide vullen voor ons precies het gat op tussen tekst en video bij communicatie van informatie over onze software. Het format van de werkinstructies zorgt ervoor dat we informatie dichter bij onze klanten kunnen brengen.”

Tim van Kester

Technical Writer

Contact opnemen over ons platform

Klaar om ons
platform te ervaren?

Neem vrijblijvend contact met ons op om de mogelijkheden van SelfGuide te ontdekken.

Achtergrond van dia's opmaken
Pas de achtergrond van een PowerPoint-dia aan, zonder gebruik te maken van thema's.
Marketing
Microsoft PowerPoint
Announcements/mededelingen toevoegen
Voeg een openbare mededeling toe aan je cursus in Blackboard.
Docent
Blackboard
Bestanden uploaden of koppelen
Koppel of upload bestanden van een lokale- of netwerkschijf aan Decos Join Klantcontact.
Sales
Decos Join Klantcontact
Chat starten
Start een nieuw 1-op-1 chatgespreck of een groepsgesprek in Microsoft Teams.
Algemeen
Microsoft Teams
Chatter-profiel instellen
Beschrijf aan collega's en eventuele klanten wie je bent door je Chatter-profiel in te stellen in Salesforce.
Sales
Salesforce
Docentenaccount aanmaken
Maak een account aan met een docentenrol binnen Moodle.
HR
Moodle
Draaitabellen creëren
Creëer een draaitabel in Excel.
Inkoop
Microsoft Excel
E-mails categoriseren
Geef een e-mail een categorie zodat een mail herkenbaar wordt onder de categorienaam in Outlook.
Algemeen
Microsoft Outlook
Formulieren of quizzen maken
Maak een nieuw formulier of een nieuwe quiz in Google Forms.
Marketing
Google Forms
Gebruikersvoorkeuren instellen
Pas de voorkeuren van een gebruikersaccount aan in TOPdesk.
IT
TOPdesk
Leden toevoegen, verwijderen en rollen aanpassen
Voeg nieuwe leden toe, pas rollen aan en verwijder leden van je SharePoint teamsite.
Algemeen
Microsoft SharePoint
Gebruikersvoorkeuren instellen
Pas de voorkeuren van een gebruikersaccount aan in TOPdesk.
IT
TOPdesk
Leden toevoegen, verwijderen en rollen aanpassen
Voeg nieuwe leden toe, pas rollen aan en verwijder leden van je SharePoint teamsite.
Algemeen
Microsoft SharePoint
Mailbox in Office 365 aanmaken
Creëer een mailbox voor een nieuwe gebruiker in Microsoft Office 365.
IT
Microsoft Office 365
Modules toevoegen
Voeg een module uit de catalogus toe aan het dossiermenu van een cliënt in Minddistrict.
Operationeel
Minddistrict
Nieuw ticket aanmaken
Maak een nieuw ticket aan binnen de TOPdesk-omgeving.
IT
TOPdesk
Objecten, relaties en bedrijven raadplegen
Raadpleeg objecten, relaties en bedrijven binnen de ViewPoint-omgeving.
Sales
Itris ViewPoint
Modules toevoegen
Voeg een module uit de catalogus toe aan het dossiermenu van een cliënt in Minddistrict.
Operationeel
MinddistrictMinddistrict
Nieuw ticket aanmaken
Maak een nieuw ticket aan binnen de TOPdesk-omgeving.
IT
TOPdeskTOPdesk
Objecten, relaties en bedrijven raadplegen
Raadpleeg objecten, relaties en bedrijven binnen de ViewPoint-omgeving.
Sales
Itris ViewPointItris ViewPoint
Plannen aanmaken
Maak een nieuw plan aan voor je team binnen Microsoft Planner.
Algemeen
Microsoft PlannerMicrosoft Planner
Privékanaal aanmaken
Creëer een Slack-kanaal die alleen op uitnodiging toegankelijk zal zijn.
Algemeen
SlackSlack
Spelling- en grammaticacontrole uitvoeren
Controleer je Word-document op gemaakte spelling- en grammaticafouten.
Algemeen
Microsoft WordMicrosoft Word