Use case
Dicht het gat tussen de organisatorische processen en de dagelijkse operatie binnen je organisatie. Maak intuïtieve instructies, combineer instructies tot een handleiding en voeg proces informatie toe voor de context.
Maak instructies voor de deelstappen in processen en leg elke handeling uit op een intuïtieve wijze. Realiseer zo meer zelfredzaamheid onder medewerkers en uniformiteit in de organisatie.
Maak handleidingen als naslagwerk voor processen. Beschrijf het proces stap voor stap in hoofdstukken, voeg bijbehorende instructies toe en zet deze in de juiste volgorde.
Verwijs medewerkers direct naar de juiste instructie of het juiste hoofdstuk vanuit de proces beschrijving. Een directe integratie tussen de proces beschrijving in BPM tooling en de instructies in SelfGuide.
"Inmiddels maken 340 gebruikers en 25 beheerders van instructies gebruik van SelfGuide. In de praktijk zorgen de instructies voor een standaard manier van werken en blijken ze erg effectief bij het begeleiden van gebruikers tijdens het werk."
Leon van der Zanden
Architect Informatiemanagement
Neem vrijblijvend contact met ons op om de mogelijkheden van SelfGuide te ontdekken.
