branches

Dienstverlening

Bij de concurrentiepositie van dienstverleners speelt gebruik van applicaties een cruciale rol. Succesvol gebruik leidt tot efficiëntere bedrijfsprocessen en verbeterde samenwerking.

Waarom dienstverleners het platform gebruiken

SelfGuide in de praktijk

uniform format
Efficiënte Bedrijfsprocessen

Bied medewerkers een platform voor ondersteuning bij het werken met applicaties.

Verhoogde Productiviteit

Train medewerkers doelgericht met ondersteuning op maat voor iedere gewenste applicatie.

Eenvoudige Kennisdeling & -Borging

Leg kennis, processen en best practices razendsnel vast in digitale werkinstructies.

Voorlopen op concurrenten met applicatiegebruik

Dienstverleners worden geconfronteerd met veranderend klantgedrag en versterkte concurrentie. Voor het aangaan van deze uitdagingen is de inzet van applicaties cruciaal.

Voordelen op het gebied van productiviteit, samenwerking en datakwaliteit worden echter pas behaald wanneer gebruikersadoptie succesvol is gerealiseerd.

SelfGuide biedt medewerkers tijds- en plaatsonafhankelijk toegang tot een centraal platform met werkinstructies, handleidingen en trainingen voor alle applicaties.

“Werkinstructies in SelfGuide vullen voor ons precies het gat op tussen tekst en video bij communicatie van informatie over onze software. Het format van de werkinstructies zorgt ervoor dat we informatie dichter bij onze klanten kunnen brengen.”

Tim van Kester

Technical Writer

TOPdesk
TOPdesk

Klaar om acceptatie en succesvol gebruik van applicaties te realiseren?

Neem vrijblijvend contact op om de mogelijkheden van SelfGuide voor dienstverleners te ontdekken.