SelfGuide chat
Welkom bij SelfGuide!
Heb je een vraag? Stel deze dan aan een van onze collega's en meestal heb je binnen 24 uur antwoord.
Wil je meteen antwoord op je vraag? Kijk eens op onderstaande pagina's.
?
Van langdurige trajecten naar direct inzetbare instructies. Vergelijk SelfGuide en TTS voor directe, beheersbare kennisdeling in je organisatie.
VS.
.svg)
.png)
Een van de grootste voordelen van SelfGuide is de snelheid waarmee je aan de slag kunt. Binnen enkele uren is de tool volledig operationeel – zonder ingewikkelde installatie, lange trainingstrajecten of maatwerk. Bij TTS daarentegen duurt de implementatie vaak weken tot maanden, met veel afhankelijkheid van consultants. SelfGuide biedt direct resultaat met minimale inspanning.
Waar TTS vaak vraagt om gespecialiseerde kennis of hulp van buitenaf voor het maken en aanpassen van content, is SelfGuide juist ontworpen voor zelfstandig gebruik. Iedereen binnen de organisatie kan eenvoudig instructies en handleidingen aanmaken en aanpassen. Zo blijft kennis up-to-date en behoud je de regie – snel, flexibel en zonder extra kosten.
Korte implementatietijd
Bij SelfGuide
ja
Bij
TTS
nee
Integratie in andere systemen
Bij SelfGuide
ja
Bij
TTS
nee
Gebruiksvriendelijk voor iedereen
Bij SelfGuide
ja
Bij
TTS
nee
Kosten
Bij SelfGuide
Schaalbaar en betaalbaar
Bij
TTS
Projectmatig en duur
Afhankelijkheid van consultancy
Bij SelfGuide
nee
Bij
TTS
ja
"Een belangrijk doel voor ons was dat er meer instructies gemaakt zouden worden om de digitale vaardigheid van eindgebruikers te verbeteren. We merken zeker dat we daarin slagen."
“Met SelfGuide kunnen we instructies en handleidingen voor applicaties in slechts 15% van de tijd maken vergeleken met voorheen. Daarnaast leidt het tot aanzienlijke tijdsbesparing voor zowel beheerders als gebruikers bij het onderhouden, zoeken en delen van instructies.
“Eén van de functioneel beheerders zei: ‘Ik was eerder echt wel een paar dagen bezig om een handleiding in Word goed te krijgen. Nu is het een kwestie van minuten – klik, klik, klaar’. Als gebruikers dat aan collega’s vertellen, verkoopt het zichzelf. Ik hoef alleen nog maar de verbinding te leggen."
“Instructies in SelfGuide vullen voor ons precies het gat op tussen tekst en video bij communicatie van informatie over onze software. Het format van de instructies zorgt ervoor dat we informatie dichter bij onze klanten kunnen brengen.”
"Groeiende digitale vaardigheden zorgen voor meer tijd voor onze cliënten, meer werkplezier en lagere werkdruk, klaar voor de toekomst."
“De kracht van SelfGuide zit in de eenvoud. Je maakt razendsnel een korte, complete en duidelijke instructie of handleiding. We besparen veel tijd bij het oplossen van gebruikersvragen en zien dat medewerkers zelfredzamer worden.”
"SelfGuide stelt ons in staat om de ontwikkeling en groei van onze medewerkers op een gestructureerde en efficiënte manier te ondersteunen. SelfGuide is een waardevolle tool die bijdraagt aan de continue verbetering van onze interne processen en versterkt de betrokkenheid binnen het team."
"Met onze I&A afdeling moeten we ervoor zorgen dat onze medewerkers over zoveel mogelijk kennis beschikken van de softwareproducten die we gebruiken. SelfGuide speelt daarin een belangrijke rol."
"Wij wilden zelf instructies maken. De eenvoud en snelheid waarmee je instructies maakt en onderhoudt met SelfGuide is echt indrukwekkend."
“Eerst knipten en plakten we screenshots in een Word-document. Daar ging ontzettend veel tijd in zitten per handleiding. Nu maken we in anderhalf uur in één keer 20-25 instructies. Dat was eerder ondenkbaar.”
.svg)
"Wij gebruiken SelfGuide in onze organisatie om onze medewerkers te ondersteunen bij allerlei werkzaamheden. De instructies worden door onze kerngebruikers opgesteld en vervolgens door de collega’s van de organisatie gebruikt om nieuwe of repeterende taken volgens het proces uit te voeren. Dat verloopt probleemloos."
.svg)
"Met SelfGuide kunnen wij openbare werkinstructies via onze website beschikbaar stellen aan onze cliënten. Ze kunnen hierdoor op hun eigen tempo ondersteuning krijgen bij applicaties. Onze cliënten ervaren dit als zeer prettig."
